1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios prekių grąžinimo ir keitimo sąlygos nustato tvarką, pagal kurią Pirkėjas gali grąžinti arba pakeisti elektroninėje parduotuvėje www.lavamini.lt įsigytas prekes.

1.2. Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu bei kitais galiojančiais teisės aktais.

1.3. Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti prekių pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti kokybiškas prekes per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo dienos.

2. Grąžinimo ir keitimo sąlygos

2.1. Norint grąžinti kokybišką prekę, ji privalo atitikti šias sąlygas:

• Prekė turi būti originalioje, tvarkingoje ir nepažeistoje pakuotėje;
• Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta ir nenaudota;
• Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);
• Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta.

2.2. Pardavėjas pasilieka teisę nepriimti grąžinamų prekių, jei jos neatitinka aukščiau išvardintų sąlygų.

3. Grąžinimo procedūra

3.1. Norėdamas grąžinti ar pakeisti prekę, Pirkėjas turi informuoti Pardavėją el. paštu info@lavamini.lt, nurodydamas užsakymo numerį, grąžinamos prekės pavadinimą ir grąžinimo priežastį.

3.2. Kokybiškų prekių grąžinimo arba keitimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

3.3. Prekės turi būti išsiųstos Pardavėjui per kurjerį, paštomatą arba registruotu paštu, iš anksto suderinus siuntimo detales el. paštu.

4. Nekokybiškų prekių grąžinimas (Brokas)

4.1. Tuo atveju, kai Pirkėjui pristatoma nekokybiška (brokuota) prekė arba prekė, neatitinkanti užsakymo, Pirkėjas turi teisę reikalauti prekę pakeisti analogiška kokybiška preke arba grąžinti sumokėtus pinigus.

4.2. Nekokybiškos prekės grąžinimo ar keitimo siuntimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

5. Pinigų grąžinimas

5.1. Pardavėjas, gavęs grąžinamą prekę ir įvertinęs jos būklę (ar ji atitinka 2 punkte nurodytas sąlygas), įsipareigoja grąžinti Pirkėjui pinigus per 14 (keturiolika) dienų.

5.2. Pinigai grąžinami pavedimu į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas už užsakymą, nebent Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria kitaip.

5.3. Grąžinama visa už prekę sumokėta suma (pristatymo išlaidos negrąžinamos, nebent prekė buvo nekokybiška).

6. Kontaktai grąžinimams

Jei turite klausimų dėl prekių grąžinimo ar keitimo, susisiekite su mumis:

• Pardavėjas: Vitalijus Tunaitis (Individualios veiklos pažymos Nr. 518340)
• El. paštas: info@lavamini.lt
• Adresas korespondencijai/grąžinimams: Tilto g. 14, Skirgailų k., Tauragės r. sav. (Prieš siunčiant prekes, prašome susisiekti nurodytu el. paštu, kad suderintume patogiausią siuntimo būdą).
• Elektroninė parduotuvė: www.lavamini.lt